الاتصالات الثالثة ترد على زين: 250 فلس تكلفة المكالمات على مدار 24 ساعه

[الاحرش]

وزارة المواصلات وفرت 3 ملايين خط جديد بواقع مليون لكل شركة
أجواء منافسة حادة في السوق... و«الاتصالات الثالثة» بدأت حملتها الإعلانية


كتب :علي الخالدي
--------------------------
الحملة الإعلانية للشركة:

تعيش سوق الاتصالات في الكويت أجواء منافسة قوية مقبلة مع اقتراب بدء التشغيل الرسمي لشركة الاتصالات الثالثة.. خلال الفترة القليلة المقبلة... وقد بدأت الشركة الثالثة حملتها الاعلانية في الشوارع بشعارات غير تقليدية تهدف الى اجتذاب جميع شرائح المجتمع سواء الشباب أو الاطفال أو رجال الاعمال أو السيدات... بما يوحى أنها ستقدم خدمات لهذه الشرائح كافة... وسبق أن اعلنت الشركة انها تسعى للاستحواذ على 20 في المئة من السوق خلال العام الجاري. وارقام الشركة الجديدة ستكون 8 أرقام وتبدأ بالرقم 5 وقد بدأ تشغيل أرقام الموظفين في الشركة على الشبكة الجديدة لها والتي بدأ أيضا تشغيل تجريبي لها.
وتتردد معلومات ان الشركة الجديدة ستطرح مزايا ضخمة في بداية التشغيل من بينها أنها ستقدم جهاز هاتف مجانا لكل من يشترك لديها لمدة عام كما ستطرح خدمة غير تقليدية وهي ان تتحدث على مدار 24 ساعة بقيمة ربع دينار فقط. وعلى الجانب الآخر فقد بدأت شركة زين الافصاح عن خدمات جديدة في خطوة استباقية حيث طرحت خطوطا ذهبية وفضية مجانية لكل من يشترك في خدمات معينة لديها كما طرحت هاتفا مجانيا للاطفال وأيضا ركزت على الخدمات حيث اتاحت تصفح الواب... وأعلنت ايضا عن توفير 100 ألف خط جديد من ثمانية أرقام يبدأ بالرقم 9 الذي عرفت به الشركة منذ بداية تشغيلها.
أما على مستوى الشركة الوطنية للاتصالات فلم تعلن آية خدمات جديدة بعد الا ان هناك تحضيرات في الشركة للحفاظ على عملائها والحصول على حصة أكبر من السوق رغم المنافسة المتزايدة.
وقد أعلنت وزارة المواصلات من جهتها توفير 3 ملايين خط جديد من ثمانية أرقام بواقع مليون خط لكل شركة من الشركات الثلاث... كما انها ستناقش فتح البوابة الدولية للاتصالات للشركات للاستفادة من خدمات الشبكة الموحدة لعملائها.

حرب أسعار
وذكرت مصادر تعمل في مجال الهاتف النقال ان العرض المرتقب التتى ستقدمة شركة الاتصالات الثالثة يقوم على اساس ان يدفع العميل «250 فلسا» ويتحدث طيلة اليوم، من شأنه ان يدخل شركات الهواتف النقالة في«حرب اسعار»،لافتا الى ان هذا العرض سينجم عنه الاضرار في المراكز المالية للشركات بما فيها شركة الاتصالات الثالثة، واشارت المصادر الى انه اذا كان عرض «ربع الدينار» هذا موجها للرد على شركة «زين السعودية» والعرض التى قدمته للجمهور السعودي مع بدء عمليات تشغيل رخصة الهاتف النقال التى فازت بها «زين» مؤخرا في السعودية، والقائم على اعطاء العميل مقابل كل فاتورة لشهر كامل يستخدم به «خط زين» شهرا مجانيا، بما يوازي فاتورة الشهر السابق.
واضافت المصادر ان لا دخل للسوق الكويتي والشركات التى تعمل به،في هذه الحرب ان وجدت بين «زين» و«شركة الاتصالات السعودية»، لافتة الى ان حرب تكسير الاسعار «ان وجدت» بين الشركتين، فمكانها في السوق السعودي، وليس الكويتي، وبينت المصادر، حتى وان كانت شركة «زين» تعمل في الكويت والسعودية وكذلك «الاتصالات السعودية»، يجب عليهم ان ينقلوا تنافسهم او«حربهم»ان صح التعبير، وان كلتا الشركتين تختلف اداراتهما واستراتيجياتهما من سوق الى آخر، حتى وان كانتا تعملان «تحت مظلة واحدة» قروبا واحدا مثل ماهو الحاصل في شركتى «زين» و «الاتصالات السعودية».
وفي تصريح خاص لجريدة «الدار» قال خالد العمرالرئيس التنفيذي للعمليات في شركة «زين» للاتصالات، ان الشركة دائما ماتقوم بعمل دراسات ميدانية شاملة، للوقوف على رغبا ت عملائنا واحتياجاتهم، مشيرا الى ان الخدمات التي تقدمها «زين» بين الحين والآخر، تهدف في المقام الاول الى ارضاء العميل.
وفيما يخص العرض الاخير الذي قدمته شركة «زين» للجمهور وهو تدشين البدء في توزيع الارقام المميزة التى تبدأ بـ99، ذكر العمر، ان فكرة توزيع الشركة الارقام التى تبدأ بــ99 كانت مطروحة امام «زين» منذ زمن، وهي ليست فكرة وليدة اللحظة، مرجعا سبب تأني «زين» في طرح هذه الارقام للجمهور في وقت سابق، الى ان «زين» لديها العشرات من الخدمات المتوفرة سواء لكافة الجمهور او من خلال الخطوط، و«زين» ترى من خلال دراسات توضع في هذا الشأن، ماهو التوقيت السليم والسانح لتقديم هذه الخدمات والعروض.

جاهزة 100 في المئة

واستدرك العمر بقول، انه تزامنا مع الخطة الوطنية للترقيم الجديدة، والتى ستضيف رقما ثامنا يسبق رقم الهاتف، سيتيح العرض الذي قدمته «زين» للجمهور باقتناء رقم مميز يبدأ بـ 999، وهذا ما سيشبع رغبة اغلب الجماهير التى تعشق ان تمتلك الارقام المميزة.
وسألت «الدار» الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة «زين» عن آخر استعدادات الشركة لخطة الترقيم الوطنية الجديدة فاجاب العمر، ان وزارة المواصلات هي «القائد» في هذا الامر، وسبق لوزير المواصلات المهندس عبد الرحمن الغنيم ان اعلن تاريخ الـ17 من اكتوبر لبدأ التشغيل النهائي لخطة تشغيل في الـثمانية الارقام، لافتا الى ان «زين» على اتم «الاستعداد والجهوزية» للانتقال الى نطاق الترقيم الجديد، وعلى جميع الاصعدة الفنية، مؤكدا الجهوزية حتى في الفترة التجريبية التى ستبدأ في «17 من سبتمبر» التى سيتخللها الانتقال التدريجي والبدء المؤقت في تشغيل نطاق الثمانية الارقام مع الابقاء على السبعة الارقام خلال تلك الفترة الى حين الانتقال الكلى في 17/سبتمبر /2008.
وعن استعدادات الشركة لاستقبال منافس جديد في سوق الاتصالات الكويتي، تمنى العمر «التوفيق والتقدم لشركة «الاتصالات السعودية»، ذاكرا ان «المنافسة دائما خلاقة» متى ما كانت المنافسة، مضيفا ان الشركات الثلاث التى تعمل في السوق المحلى من شأنها ان توجد جوا تنافسيا من خلال الخدمات ومستوى المكالمة، التى نقدمها للجمهور، «مستبعدا» ان تدخل شركات الهاتف النقال في الكويت في عملية «تكسير الاسعار» وقال ان هذه الشركات بالنهاية تريد ان تقدم الخدمات الراقية للجمهور وكذلك تريد ان تربح...
واردف العمر ان «زين» دائما «تعيش شعور المنافسة» حتى وان لم يكن لديها منافس فعلي مبينا،انه يتحدث عن جميع الاسواق والبلدان التى توجد بها شركة «زين»،لان الشعور بالمنافسة مثلما اسلفت يحث الشركة على ان تكون خلاقة في عملها ومبتكرة لخدمات من شأنها ان ترضي العملاء،لانهم في النهاية يمثلون اولى اولوياتنا.
وقال العمر ضاحكا «ياهنيا للعملاء» كلنا نعمل من اجل تدليلهم وارضائهم
وذكر انه من خلال هذا الشعور تجد زين دائما ماتقدم لعملائها الخدمات الجديدة والمبتكرة والتى نتلمس اعجابهم بها ورضاهم عنها، من خلال اقبالهم المنقطع النظير على تلك الخدمات،جازما ان «زين» دائما تهتم بجميع شرائح عملائها سواء من الناحية العمرية او من ناحية كثرة او قلة استعمال الهاتف النقال من حيث المكالمات او الخدمات الاخرى.




تاريخ النشر : 09 سبتمبر 2008